Διαχείριση εταιρικής κουλτούρας σε εκκίνηση μόνο από απόσταση

Είναι δυνατό να δημιουργηθεί και να προωθηθεί η εταιρική κουλτούρα σε μια startup μόνο από απόσταση;

Ναι, η διαχείριση των στάσεων και των συμπεριφορών του προσωπικού σας δεν έχει καμία σχέση με την τοποθεσία εργασίας του. Μπορείτε να διαχειριστείτε την εταιρική κουλτούρα εξίσου καλά με όλο το απομακρυσμένο προσωπικό καθώς και με όλο το προσωπικό σας που εργάζεται κάτω από την ίδια στέγη!

Ωστόσο, η ενθάρρυνση της εταιρικής κουλτούρας σε έναν απομακρυσμένο χώρο εργασίας είναι μια διαφορετική πρόκληση για να το κάνουμε στον χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, ο προγραμματισμός μιας αυτοσχέδιας συνάντησης βιντεοδιάσκεψης απαιτεί περισσότερη προσπάθεια από το να βγείτε στο πάτωμα και να ανακοινώσετε σε όλους ότι υπάρχει μια συνάντηση στην αίθουσα συνεδριάσεων σε 5 λεπτά.

Ωστόσο, η αντιμετώπιση της ανάγκης για βελτιώσεις ή αλλαγές στη συμπεριφορά των εργαζομένων δεν είναι λιγότερο δύσκολη από ό,τι είναι μέσω μιας κλήσης Zoom. Μπορεί στην πραγματικότητα να είναι πιο εύκολο να μεταδώσετε τα ανεπιθύμητα νέα ότι απαιτείται αλλαγή μέσω βίντεο, καθώς δεν σας βλέπουν σε κοντινή απόσταση.

Μόνο Το 16% των εταιρειών είναι πλήρως απομακρυσμένεςπου σημαίνει ότι η συντριπτική πλειονότητα των ζητημάτων οργανωσιακής κουλτούρας προκύπτουν από υβριδικές ρυθμίσεις ή εργασιακές ρυθμίσεις εντός γραφείου.

Επιπλέον, σύμφωνα με την έκθεση της Gallup για το 2021 State of the Global Workplace, μόνο 20% των εργαζομένων συμμετέχουν ενεργά στη δουλειά τους.

Επομένως, η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να είναι ένας παράγοντας πτώσης της επικοινωνίας, αλλά είναι απίθανο να είναι ο μόνος λόγος που υπάρχει έλλειψη συνοχής της εταιρείας. Υπάρχουν πολλοί τοξικοί χώροι εργασίας, επομένως αγκαλιάστε την απομακρυσμένη εργασία, καθώς μπορεί να είναι η απάντηση στο να φέρετε όλους στην επιχείρησή σας στην ίδια σελίδα!

Η αξία της εξ αποστάσεως εργασίας

Επιχειρηματική Επιθεώρηση του Χάρβαρντ εξέτασε μια μελέτη όπου οι συμμετέχοντες σε ένα κινεζικό τηλεφωνικό κέντρο είχαν τη δυνατότητα να εργαστούν από το σπίτι για εννέα μήνες. Η μελέτη κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι απομακρυσμένοι υπάλληλοί τους ήταν πιο χαρούμενοι, πιο παραγωγικοί και λιγότερο πιθανό να παραιτηθούν από τους εργαζόμενους στο γραφείο.

Μελέτη Agile Work της Global Workplace Analytics βρέθηκε απομακρυσμένη εργασία:

  • Εξοικονομεί χρήματα από τους εργοδότες
  • Μειώνει τις απρογραμμάτιστες απουσίες
  • Βελτιώνει την ικανοποίηση των εργαζομένων
  • Μειώνει τις ασήμαντες συναντήσεις
  • Διευρύνει πολύ τις δεξιότητες και το ταλέντο
  • Αυξάνει την ομαδική εργασία και τη συνεργασία

Ενώ αυτά τα οφέλη είναι εντυπωσιακά, οι εργοδότες πρέπει να ενθαρρύνουν την επικοινωνία στις ομάδες τους για να τα δουν να ισχύουν. Εάν η κουλτούρα σας θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει κάποια βελτίωση, διαβάστε παρακάτω.

Βελτίωση της κουλτούρας της απομακρυσμένης νεοσύστατης εταιρείας

Η μεγιστοποίηση της συνοχής και της ικανοποίησης των εργαζομένων θα απαιτήσει την αναγνώριση του τι πρέπει να γίνει βελτιωθείτε στη δουλειά. Το να ξεκινήσετε ως το μέσο της επιχείρησής σας για να συνεχίσετε απαιτεί σαφή και συνοπτική κατεύθυνση.

1. Ζήστε τις αξίες της εταιρείας σας

Οι εργοδότες δεν γνωρίζουν πάντα ότι η εταιρική τους κουλτούρα δεν είναι όπως θα έπρεπε.

Τα προειδοποιητικά σημάδια μπορεί να μην είναι εμφανή έως ότου η παραγωγικότητα κάνει μια βουτιά. Είναι εφικτό οι ιδιοκτήτες και τα ανώτερα στελέχη που επιθυμούν να προσελκύσουν μακροχρόνιες προσλήψεις υπερπουλήσουν το εταιρικό τους περιβάλλον και τη συντροφικότητα.

Όταν συμβεί αυτό, η διοίκηση έχει χάσει την επαφή με το συναίσθημα του προσωπικού. Ανά πάσα στιγμή, η αποστολή και το όραμα της εταιρείας σας μπορούν να επανεξεταστούν, να ξαναγραφτούν και να επικοινωνηθούν με το προσωπικό.

Αποκτήστε την κυριότητα της εταιρικής σας κουλτούρας και επαναλαμβάνετε τακτικά το σκεπτικό για τις αξίες της εταιρείας σας που θα πρέπει να περιλαμβάνουν τη διαφορετικότητα και την ένταξη.

2. Συνεργασία

Υποστηρίξτε τη συνεργασία από κάτω προς τα πάνω, δηλαδή όλο το προσωπικό έχει λόγο για το ποιες αξίες κάνουν την επιχείρηση ξεχωριστή και σημαντική για αυτούς. Αν και είναι υπέροχο να καταλήγουμε σε μια λίστα αξιών, είναι ιδιαίτερα σημαντικό οι ομάδες από απόσταση να τεκμηριώνουν τι παίρνουν από την επιχείρηση πέρα ​​από τον μισθό τους.

Τα μέσα κατανεμημένων ομάδων τείνουν να βασίζονται περισσότερο στη γραπτή επικοινωνία λόγω του ελάχιστου χρόνου πρόσωπο με πρόσωπο.

Το έγγραφο πολιτισμού σας θα πρέπει να είναι σαφές, συνοπτικό και να είναι σαφές οι αλλαγές που έγιναν στην εταιρεία. Θα πρέπει να αναφέρει τις προσδοκίες σας, να συζητά πώς θα αξιολογήσετε και να αξιολογήσετε την ομάδα σας και να δηλώσει πώς θα μετρήσετε την απόδοση. Ανατρέξτε σε αυτό το έγγραφο και επαναξιολογήστε το συνεχώς.

3. Ενσωμάτωση απομακρυσμένου προσωπικού

Μια πρόκληση για τις απομακρυσμένες ομάδες είναι η έλλειψη καθημερινής εξοικείωσης. Γίνονται λιγότερες κουβέντες και ελαφριές κοροϊδίες. Προχωρήστε περαιτέρω με την ενσωμάτωση για να εξατομικεύσετε τις εισαγωγές προσωπικού. Το email καλωσορίσματος μπορεί να περιλαμβάνει λίγο χιούμορ και κοινή χρήση προσωπικών προτιμήσεων, π.χ. μου αρέσει, δεν μου αρέσει κ.λπ.

Επιπλέον, φιλοξενήστε συναντήσεις ομάδας κοινωνικών βίντεο με την επιχείρηση να πληρώνει για τα ποτά και τα σνακ κάθε εργαζόμενου. Εάν η ομάδα σας δεν μπορεί να συναντηθεί από κοντά, μπορείτε να δημιουργήσετε σχεδόν την ίδια ατμόσφαιρα με τις διαδικτυακές εκδηλώσεις. Η εισαγωγή ενός νέου μέλους της ομάδας μπορεί να είναι μια διασκεδαστική εμπειρία.

Γνωρίζοντας ότι η επικοινωνία είναι περιορισμένη σε απομακρυσμένες ομάδες θα κάνει πιο εμφανή την ανάγκη για αυτές τις συναντήσεις. Όχι μόνο αυτές οι σύντομες εισαγωγές θα βοηθήσουν τα νέα μέλη της ομάδας να αισθάνονται πιο άνετα, αλλά θα δημιουργήσουν επίσης εξοικείωση και δέσμευση ομάδας σε όλη την εταιρεία.

4. Ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση

Οι εργαζόμενοι φοβούνται να μιλήσουν γιατί δεν πιστεύουν ότι η γνώμη τους θα ακουστεί ή φοβούνται ότι μπορεί να έχει μπούμερανγκ. Ωστόσο, εάν οι εργοδότες τους ενθαρρύνουν την ανατροφοδότηση, είναι πιο πιθανό να την δώσουν. Την ίδια στιγμή, οι εργοδότες δεν μπορούν απλώς να επαινούν τους δυνατούς εξωστρεφείς ή να αναγκάζουν τους εσωστρεφείς να συνεισφέρουν.

Οι ιδιοκτήτες νεοσύστατων επιχειρήσεων μπορούν να ενθαρρύνουν τη συμμετοχή όλων των εργαζομένων βάζοντας τους πιο έμπειρους ομιλητές σε έναν ρόλο που κρατούν σημειώσεις, επειδή τους ενθαρρύνει να ακούν. Μια πιο χαλαρή, χαλαρή προσέγγιση στις συναντήσεις θα βοηθήσει επίσης τους πιο ήσυχους υπαλλήλους να γίνουν πιο ανοιχτοί και διαφανείς.

5. Ορίστε Προσδοκίες

Ορισμένες μέθοδοι επικοινωνίας, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, προορίζονται για επαγγελματική επικοινωνία, ενώ το Zoom και το Slack συνήθως εκχωρούνται για περιστασιακές συνομιλίες. Δεν χρειάζεται να διαχωρίζετε έτσι τα κανάλια επικοινωνίας, αλλά θα χρειαστείτε ένα χώρο και για τα δύο.

Σε ένα κανονικό περιβάλλον γραφείου, οι υπάλληλοί σας θα μιλήσουν για τις μέρες τους και θα επιδοθούν σε ένα ελαφρύ κουτσομπολιό. Εάν θέσετε κανόνες που συζητούν ποια είναι τα εργαλεία για τη συνεργασία και την επικοινωνία, τα μέλη της ομάδας σας θα μπορούν να δημιουργήσουν τη δική τους κοινωνική κουλτούρα που εμπνέει την ομαδική εργασία.

6. Μέτρηση της δέσμευσης

Οι ιδιοκτήτες startup δεν μπορούν να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον συνεργασίας και να πάρουν τα χέρια τους από το τιμόνι. Πρέπει να αφιερώνετε χρόνο για να παρακολουθείτε και να μετράτε τη δέσμευση κάθε τρίμηνο. Χρησιμοποιώντας ανώνυμες έρευνες, θα έχετε πιο εύκολο χρόνο να αναγνωρίσετε τα γενικά συναισθήματα της ομάδας.

Μην εστιάζετε σε θέματα που σχετίζονται με την εργασία στην έρευνά σας. Το να ρωτάς για γενική ευτυχία και διάθεση ενθαρρύνει το άνοιγμα και μπορεί να μετριάσει τα συναισθήματα απομόνωσης. Επιπλέον, οι υπάλληλοί σας θα αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με εσάς και την επιχείρησή σας, επειδή θα αισθάνονται ότι νοιάζεστε για αυτούς.

Περίληψη

Οι νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν ήδη πολλά να τους κάνουν στο τμήμα αφοσίωσης των εργαζομένων, γεγονός που καθιστά την ανάπτυξη μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας μια λιγότερο τρομακτική προσπάθεια για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.

Ταυτόχρονα, οι νεοφυείς επιχειρήσεις πρέπει να ξεπεράσουν τις προκλήσεις που συνοδεύουν την απόσταση, όπως η επικοινωνία και η συνέπεια. Μπορεί να είναι δύσκολο για τους ιδιοκτήτες startup να κρατήσουν τους υπαλλήλους τους αφοσιωμένους χωρίς ένα έγγραφο που να περιγράφει τις αξίες της εταιρείας τους και τη συνέχεια που ακολούθησαν.

Εάν οι ιδιοκτήτες startup είναι σε θέση να ζήσουν τις αξίες της εταιρείας τους, θα προσελκύσουν περισσότερα κορυφαία ταλέντα και θα αυξήσουν την εμπιστοσύνη σε όλη την επιχείρησή τους. Όταν δημιουργηθεί εμπιστοσύνη, οι εργαζόμενοι θα χαρούν να μιλήσουν για τα παράπονά τους, να κάνουν φίλους με τους συναδέλφους τους και να δεχτούν σχόλια.

Για να βεβαιωθείτε ότι η στρατηγική δέσμευσης των εργαζομένων σας λειτουργεί, μοιράστε ανώνυμες έρευνες ερωτηματολογίων που ρωτούν για την ατομική ευτυχία και κίνητρα. Με αυτά τα δεδομένα, ο οργανισμός σας μπορεί να προσαρμόσει τη στρατηγική του ή να συνεχίσει να προωθεί την αριστεία σε όλο τον χώρο εργασίας.